Elektrikli Araçlar ve Müşteri Beklentileri

Faraday Motors, e_mobility services

Elektrikli otomobiller ve müşteri beklentileri

Elektrikli otomobillerin ilk seri üretimi 2000 ‘li yıllarda başladı ve piyasaya sürülmesinin üzerinden yaklaşık yirmi yıl geçti. Bu tariherden itibaren birçok otomotiv firması en üst düzey ekonomik aracı yaratmak hedefleri ile birçok alanda gelişmeler gösterdiler.

Müşterler kişisel kullanımları için elektrikli bir araç seçtiklerinde, ne tür beklentilere sahiptirler?

Elektrikli bir aracı satın aldıklarında müşteriler mutlak suretle büyük beklentiler içerisine girerler ve seçimlerinden dolayı kendileriyle gurur duyarlar, bilirlerki araçları “ en son teknoloji” ile donatılmıştır.

Elektrikli araçlar kasik içten yanmalı (benzinli, dizel) motorlardan belirgin şekilde farklı sistemlere ve görünüşlere sahiptirler.

Elektrikli araçların hiçbiri klasik içten yanmalı araçlarda kullanılmayan “Yüksek Voltaj Aküsü, Yüksek Voltaj Aktarım Kablosu, Güç Kontrol Ünitesi, İnvertör&Konvertör, Elektrik Motoru, Bilgisayar Kontrollü Gösterge, DC, AC Elektrikli Araç Şarj Ekipmanı” gibi en son teknoloji ürünü birçok parçayla donatılmıştır.

Elektrikli araç sahiplerinin beklentilerini karşılayan servis işlemleri gerçekleştirmedeki kabiliyetimizi sergileyebilmek için yeni teknik becerilere gerek duyduğumuzu söylemeye gerek yoktur.

Günümüz piyasa şartlarında hem yetkili ve hem de özel servislerin teknik personellerinin bu yeni nesil teknolojik elektrikli araçlara servis hizmeti vermede yetkinlikleri/donamımları yok denecek kadar azdır.

Elektrikli araçların kullanıma hazırlanması, tam şarjlı hale getirilmesi, elektrikli otomobilin özelleştirilmesi, periyodik bakımlarının yapılması, diyagnostik arızacılık işlemelerinin üst düzeyde sağlanması, elektrikli araç güvenliğinin yerine getirilmesi gibi pek çok farklı teknik bilgilerin bilinmesi ve araçlar üzerinde uygulanması gerekir.

Bu yüzden elektrikli otomobillere sahip müşterilerin bahsedilen teknik donanımlara sahip eğitimli teknik uzmanlara ve donanımlı otomotiv servislerine tercih etmesi son derece önemlidir.